ＴＯＴＯ发言人田中惠美（音译）１６日说，问题出在ＴＯＴＯ“Ｚ”系列洁具。２００６年３月至２００７年３月间，这家公司共接到３起称洁具配件起火的投诉，另外２６起投诉称洁具“冒烟”。

    “所幸起火事件均在无人使用时发生。因此没有顾客受伤，”田中惠美说，“起火位置恰好在使用者臀部下面。”

    ＴＯＴＯ公司说，这些“起火马桶”生产于１９９６年５月至２００１年１２月间，电路问题产生的原因可能是配件质量不好。

    ＴＯＴＯ号称高科技压力喷水洁具的制造先锋。“Ｚ”系列洁具带有振动式按摩喷水器、烘干器、除臭过滤器、“旋风式”冲洗器和能自动开合的盖子，每款售价在１６８０至２６００美元，但销售区域仅限于日本。