根据国家建设部规定，无论何种形式的监理组织，均需政府建设监理机构审查批准并颁发监理资质证书，并经工商行政管理部门核准登记，颁发企业法人营业执照。监理人员要有市建设管理部门颁发的监理上岗证、监理工程师等证书，这种企业才有资格接受业主委托的监理业务。
监理公司作为独立、公正的第三方，接受业主的委托后，依照《上海市住宅装饰装修验收标准》和业主与装潢公司签订的规范合同，帮助业主、审核预算，对家庭装潢全过程进行监督管理。进行主材验收、质量监控，工期控制提供技术服务，制止施工过程中一切不规范行为。有力地维护了业主的合法权益，保证装修效果与质量按预定目标实现。
目前，有不少装潢公司利用装潢消费者缺乏装饰监理的专业知识，安排内部职工充当“专职监理”。在广告中推出“免费监理”赠送活动；在接待客户时，许诺公司配有“专职监理”免费为客户服务。其实，装潢公司的“专职监理”他们拿公司的钱，按公司指令办事。当公司利益与装潢质量发生矛盾时，他们便“胳膊肘往里弯”，袒护公司的利益，装潢质量不可能得到保证。这种所谓“专职监理”，因其不是公正的第三方而只能称为装潢公司的质量员。作为工程承包商的装潢公司，不仅根本没有监理权，甚至连请监理的权利也没有。
由此可见，装潢公司的所谓“专职监理”与监理公司专业监理是有着本质的区别。
