北京市玉泉营建材装饰市场位于西南三环，占地10万平米，是北京最早成立的一家面向广大工薪阶层的大型专业化建材装饰综合市场。
自1996年成立以来，依靠科学管理、质量控制和人性化售后服务，已成为建材装饰行业的龙头企业。1998年被建设部信息中心评为“北京市十大建材规范市场”。2000年、2001年被北京市市场协会评选为“用户满意单位”。7年的经营发展，坚持大众消费的经营路线，市场汇集了众多厂家、商家，产品质优价廉，多年来赢得了广大工薪阶层的青睐。目前，质优价廉已成为它显而易见的优势被广大消费者所认同，“玉泉营”的品牌也为百姓所喜欢。
玉泉营建材装饰市场现已形成由建材城、灯具城、五金城、瓷砖、洁具城、玻璃城、板材城五大专业建材装饰市场组成的配套设施齐全的超大规模建材装饰市场。
一、售后服务内容：
热线电话服务、客户回访、服务质量跟踪、信息反馈、服务质量投诉处理、索赔原则。
二、售后服务承诺：
1、 玉泉营建材市场为客户建立售后服务档案，定期进行客户访问及时解决商家与客户之间的问题；
2、 接到客户购买商品质量有问题后，派售后服务人员赴现场处理问题；
3、 对处理结果和投诉者满意度抽样调查，投诉处理满意率在97%以上；
4、 无偿向客户提供咨询服务，解答相关商品问题；
5、 聆听客户的意见，记录在案并制定解决办法；
6、 树立客户就是上帝的思想，满足用户需要，保证用户利益，及时向用户提供优质服务的原；
7、 按照ISO9000认证的标准和顾客的期望。使售后服务效果达到五星级。
| 厨房用品,橱柜厨具 |
家和橱柜 |
| 五金工具,电工电料,管材管件 |
中港五金 |
| 油漆涂料 |
大孚漆 |
| 墙地面材料 |
王者陶瓷、得尔地板 |
| 卫浴产品,陶瓷洁具 |
TOTO |
| 照明用品,灯饰灯具 |
三立照明 |
| 基础建材与木材 |
东成石材 |
| 乘车路线： |
300，324，351，386730，830，423，937，410，957，971，49，922，833，特8，运通108等玉泉营站下车即可 |
|
咨询电话： |
63730483,83686897,83680482 |
|
投诉电话： |
83680482,63713311/6072 |
|
营业时间： |
夏9:00-18:00冬9:00-17:30 |
|
